Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Шигин Илья Андреевич, ИНН 190109103156, адрес для обращений: 236022, Россия, Калининградская область, г. Калининград, ул. Генерал-лейтенанта Озерова, д. 17, офис 625; электронная почта: balterra@yandex.ru; телефон: +7 993 034 04 44 (далее — Оператор).

2. Предоставление согласия

Устанавливая обязательный чекбокс под формой на сайте balterra.ru и нажимая кнопку отправки, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего документа.

3. Перечень персональных данных

В зависимости от заполненной формы могут обрабатываться: имя; номер телефона; имя пользователя или иной контакт в Telegram и других мессенджерах; адрес электронной почты; текст сообщения; выбранная услуга и параметры задачи; бюджет; сроки; район или иная интересующая локация; кадастровый номер; ссылка на объект; сведения об объекте недвижимости или земельном участке; иные сведения, которые пользователь добровольно указал в форме.

Для подтверждения факта получения согласия также могут обрабатываться технические сведения: дата и время отправки, адрес страницы, версия настоящего согласия, технический идентификатор сессии, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и UTM-метки.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для приёма и рассмотрения обращения; связи с пользователем; консультации; подготовки индивидуального предложения; подбора и оценки объектов; проверки недвижимости или земельного участка; сопровождения покупки, продажи, строительства или девелопмента; ведения истории обращения; подтверждения получения согласия; обеспечения безопасности форм и предотвращения спама.

Настоящее согласие само по себе не является согласием на рекламные рассылки. Для рекламы и массовых информационных сообщений должно запрашиваться отдельное согласие.

5. Действия и способы обработки

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может выполняться автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом, включая получение данных через формы сайта, их передачу по сети Интернет, хранение в информационных системах и использование при обработке обращения.

6. Лица, привлекаемые к обработке

Формы сайта передают заявку в CRM JoyWork через защищённый серверный обработчик Оператора. В CRM передаются только данные, введённые пользователем, а также страница обращения, идентификатор объекта при его наличии и рекламные UTM-метки.

Ключи доступа к CRM хранятся вне публичной части сайта. Если JoyWork временно недоступен, заявка сохраняется в закрытом резервном журнале Оператора и направляется на служебную электронную почту для последующей обработки.

7. Срок обработки и хранение

Согласие действует с момента установки чекбокса и отправки формы до достижения указанных целей либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. После достижения целей или получения отзыва обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в срок до 30 календарных дней, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с пользователем.

8. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление на balterra@yandex.ru либо по адресу Оператора. В заявлении рекомендуется указать имя, использованный контакт, дату обращения и требование прекратить обработку. Оператор вправе продолжить обработку без согласия только при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Связанные документы

Подробные правила обработки и защиты данных приведены в Политике обработки персональных данных. Версия, фиксируемая при отправке формы: 2026-08-05-v1.