Проект готовится к старту продаж.
ЗАСТРОЙЩИКАМ
Жилые проекты · Калининград и область
Внешний отдел продаж
для жилых проектов
Подключаемся к проекту как коммерческая команда: анализируем продукт, упаковываем предложение, запускаем маркетинг и выстраиваем продажи — от первого обращения до сделки.
Застройщик концентрируется на строительстве. Балтерра — на коммерческом результате проекта.
СЦЕНАРИИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Когда нужен внешний отдел продаж
Подключаемся на старте или усиливаем уже работающий проект — без необходимости собирать весь коммерческий блок внутри компании.
Продажи уже идут, но нет единой коммерческой системы.
Собственник не хочет создавать полноценный отдел маркетинга и продаж внутри компании.
Нужно переупаковать продукт и повысить качество клиентского пути.
Требуется единая CRM, аналитика и контроль работы с лидами.
Нужно подключить внешнюю команду к отдельному корпусу, дому или очереди проекта.
ЧТО БЕРЁМ НА СЕБЯ
Коммерческий контур проекта
Работа строится вокруг фактической задачи проекта, его стадии, команды и текущей системы продаж.
Аудит
Продукт, цены, конкуренты, остатки, позиционирование, текущая воронка.
Упаковка
Позиционирование, оффер, сайт или лендинг, визуальная подача, материалы отдела продаж.
Маркетинг
Каналы привлечения, рекламные кампании, аналитика лидогенерации.
Продажи
Обработка обращений, квалификация, консультации, показы, сопровождение клиента.
Управление
CRM, статусы лидов, контроль скорости обработки, отчётность, работа с остатками и ценой.
Сделка
Связка с юристами, ипотечными брокерами и другими участниками сделки в зависимости от проекта.
Состав команды и зона ответственности формируются под конкретный проект.
ПРОЗРАЧНАЯ ОТЧЁТНОСТЬ
Застройщик видит,
что происходит с продажами
В CRM и отчётах видны этапы воронки, актуальные остатки и обратная связь рынка. Без демонстрационных цифр: набор показателей и периодичность фиксируются для проекта.
ОбращенияКвалификацияПоказыБрониСделки
Воронка
Обращения, квалифицированные лиды, показы, брони и сделки.
Экономика реализации
Цена и проданные м², остатки и рекламная эффективность.
Качество спроса
Источники обращений, причины отказов и обратная связь по продукту.
Дисциплина продаж
Статусы, история контактов и скорость обработки обращений.
ПРОЕКТ В РАБОТЕ · ГУРЬЕВСК
Дом на Строительной
Управление продажами и коммерческая упаковка проекта.
Исходная задачаСобрать понятный коммерческий контур жилого проекта и единый клиентский путь.
СозданоОтдельный сайт, интерактивный выбор квартир, актуальная матрица, формы и передача обращений в CRM.
В работеУпаковка продукта, обработка обращений, показы, переговоры и координация сделки.
Каналы и инструментыСайт проекта, CRM JoyWork, источники и UTM, реальные фото стройки и карточки квартир.
РЕАЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Как выглядит коммерческая работа проекта
Не макеты CRM и не декоративные цифры: ниже — публичные материалы действующего проекта без персональных данных.
VERIFIED
Рабочий клиентский контур
Сайт проекта, карточки квартир, формы, передача источников и обращений в CRM.
МОДЕЛЬ РАБОТЫ
Как начинается работа
От исходных данных — к согласованной модели продаж, инфраструктуре и регулярной отчётности.
- 01Знакомство и исходные данные.
- 02Коммерческий аудит проекта.
- 03Модель продаж и зоны ответственности.
- 04Запуск инфраструктуры и CRM.
- 05Маркетинг, продажи и сопровождение сделки.
- 06Отчётность и корректировки.
ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Не подменяем застройщика — усиливаем коммерческую функцию
Точный состав определяется договором по каждому проекту.
Застройщик отвечает за
- строительство;
- проектную документацию;
- разрешительную часть;
- финансирование;
- выполнение обязательств перед покупателем.
Балтерра может отвечать за
- коммерческую упаковку;
- маркетинг;
- продажи;
- клиентский путь;
- CRM и аналитику.
ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ
Кто отвечает за коммерческую работу
Два законченных контура ответственности основателей — от стратегии проекта до сопровождения сделки.
Стратегия и развитие
Административное управление, маркетинг, лидогенерация, финансы и экономика, развитие компании, переговоры с ключевыми заказчиками.
Продажи и сделки
Продажи, показы, переговоры, договоры, юридическая координация, ипотечные специалисты и сопровождение сделки.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
Чтобы отвечать за результат,
нужны полномочия
Коммерческим результатом нельзя управлять, если цена, реклама, лиды и правила продаж находятся в разных руках.
- Единая актуальная ценовая матрица
- Понятные правила скидок и исключений
- Все обращения фиксируются в CRM
- Согласованный рекламный бюджет
- Доступ к документам и фактам проекта
- Согласованные роли застройщика и коммерческого оператора
- Единые правила бронирования и агентского канала
Конкретная зона ответственности фиксируется договором по каждому проекту.
РЕЗУЛЬТАТ СИСТЕМЫ
Что получает заказчик
Не обещание конкретного финансового результата, а управляемая коммерческая функция в согласованной зоне.
- Единая коммерческая модель
- Управляемый поток обращений
- Прозрачная CRM и контроль воронки
- Актуальная матрица и понимание остатков
- Отчётность и причины отказов
- Обратная связь по продукту
- Единая ответственность за продажи в согласованной зоне
FAQ
Практические вопросы до старта
Детали конкретного проекта закрепляются после аудита и в договоре.
На какой стадии проекта можно подключить Балтерру?
На подготовке к запуску или к уже идущему проекту. Состав работ определяется после коммерческого аудита.
Нужно ли менять существующий отдел продаж?
Не обязательно. Зоны ответственности существующей команды и Балтерры фиксируются для конкретного проекта.
Кто оплачивает рекламный бюджет?
Источник и размер бюджета согласуются до запуска и фиксируются в коммерческих условиях проекта.
Кто устанавливает цены и скидки?
Полномочия по цене, скидкам и бронированию согласуются с застройщиком и закрепляются договором.
Где фиксируются обращения?
Все согласованные каналы сводятся в CRM, где сохраняются источник, статус и история работы с обращением.
Как выглядит отчётность?
Она может включать обращения, показы, брони, сделки, цену квадратного метра, остатки, причины отказов и рекламную эффективность.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Обсудим ваш проект
Расскажите о проекте, стадии готовности и текущей модели продаж. Посмотрим, где Балтерра может усилить коммерческую часть.
+7 993 034 04 44